PRIVATUMO POLITIKA

Šis privatumo politikos dokumentas aprašo, kaip www.momekids.com (toliau vadinama „Svetainė“ arba „mes“) renka, naudoja ir atskleidžia Jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės ar perkate prekes iš Svetainės.

Duomenų valdytojas ir kontaktai

MB Mome kids, juridinio asmens kodas 306356337,m buveinės adresas Šumsko g. 150, LT-02196 Vilnius, Lietuva.

Jei turite papildomų klausimų, norite gauti daugiau informacijos apie mūsų privatumo praktiką arba norėtumėte pateikti skundą, prašome susisiekti su mumis el. paštu adresu info@momekids.com.

Asmeninės informacijos rinkimas

Jums lankantis Svetainėje, mes renkame tam tikrą informaciją apie Jūsų įrenginį, Jūsų sąveiką su Svetaine ir informaciją, būtiną Jūsų pirkimams apdoroti. Taip pat galime rinkti papildomą informaciją, jei kreipiatės į mus dėl Jums iškilusių klausimų. Šiame privatumo politikos dokumente, bet kokia informacija apie nustatomą asmenį (įskaitant toliau pateiktą informaciją) vadinama „Asmenine informacija“. Mes renkame žemiau nurodytą Asmeninę informaciją:

Įrenginio informacija

Rinkimo tikslas: užtikrinti tinkamą Svetainės veikimą ir analizuotume Svetainės naudojimą, siekiant ją optimizuoti.

Kaip renkama: Renkama automatiškai, kai prisijungiame prie mūsų Svetainės naudojant slapukus, žurnalinius failus, žymas arba pikselius.

Atskleidimas verslo tikslais: Bendrinama su šią Svetainę aptarnaujančia įmone -  Shopify.

Surinkta Asmeninė informacija: naršyklės versijos, IP adreso, laiko juostos, slapukų informacija, kokias svetaines ar produktus žiūrite, paieškos frazių ir kaip sąveikaujate su užsakymo informacija.

Užsakymo informacija

Rinkimo tikslas: suteikti Jums produktus ar paslaugas remiantis mūsų sutartimi, apdoroti jūsų mokėjimo informaciją, užsisakyti pristatymą, pateikti Jums sąskaitas faktūras ir/arba užsakymo patvirtinimus, bendrauti su jumis, patikrinti užsakymus dėl potencialaus rizikos ar sukčiavimo ir, atsižvelgiant į jūsų pasirinktus nustatymus, suteikti jums informaciją ar reklamą apie mūsų produktus ar paslaugas.

Rinkimo šaltinis: Surenkama iš Jūsų.

Atskleidimas verslo tikslais: Informacija bendrinama su šią Svetainę aptarnaujančia įmone -  Shopify, mokėjimo ir pristatymo paslaugas teikiančiomis platformai - Paysera. 

Renkama Asmeninė informacija: vardas, mokėtojo adresas, pristatymo adresas, mokėjimo informacija, el. pašto adresas ir telefono numeris.

Jums susisiekus su mumis:

Rinkimo tikslas: Suteikti Jums pagalbą ar patarimą.

Rinkimo šaltinis: Surenkama iš Jūsų.

Atskleidimas verslo tikslais: Informacija bendrinama su šią Svetainę aptarnaujančia įmone -  Shopify, mokėjimo ir pristatymo paslaugas teikiančiomis įmonėmis.

Renkama Asmeninė informacija: vardas, pavardė, užsakymo numeris, el. pašto adresas, siuntos sekimo numeris, telefono numeris, taip pat visas susirašinėjimo turinys.

Asmeninės informacijos dalijimasis

Jūsų Asmenine informacija dalinamės su paslaugų teikėjais, kad galėtume Jums suteikti paslaugas ir vykdyti sutartis, kaip aprašyta aukščiau. Pavyzdžiui:

  • Mes naudojame Shopify platformą, kad galėtume valdyti savo internetinę parduotuvę. Daugiau informacijos apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų Asmeninę informaciją, galite rasti čia: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Mes galime dalintis jūsų Asmenine informacija teisėsaugos institucijoms ar kitoms institucijoms remiantis Lietuvos Respublikos teisės aktų tvarka, arba tam, kad apgintume savo teises.

Tiesioginė rinkodara

Jūsų Asmeniniai duomenys gali būti naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais. Tam pasitelkiamos išorinės priemonės, keli jų pavyzdžiai čia:

  • Mes naudojame Google Analytics, kad suprastume, kaip mūsų klientai naudojasi Svetaine. Daugiau informacijos apie tai, kaip „Google“ naudoja jūsų Asmeninę informaciją, galite rasti čia: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Jūs galite atsisakyti „Google Analytics“ čia: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Mes galime dalintis informacija apie Jūsų Svetainės naudojimą, Jūsų pirkimus ir Jūsų sąveiką su mūsų reklamos partnerių skelbimais kitose svetainėse. Mes renkame ir dalinamės šią informaciją tiesiogiai su mūsų reklamos partneriais ir, kai kuriais atvejais, naudojant slapukus ar kitas panašias technologijas.

Jūs turite teisę nesutikti, kad su Jumis susiję asmens duomenys būtų tvarkomi rinkodaros tikslais. Savo pageidavimą atsiųskite į info@momekids.com.

Asmeninės informacijos naudojimas

Mes naudojame Jūsų Asmeninę informaciją, kad galėtume Jums teikti mūsų paslaugas, įskaitant: siūlyti produktus pardavimui, apdoroti mokėjimus, vykdyti užsakymų pristatymą, informuoti apie naujus produktus, paslaugas ir pasiūlymus.

Teisiniai pagrindai

Vykdydami Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) nuostatas, jei esate Europos ekonominės erdvės (EEE) gyventojas, mes tvarkome jūsų asmeninę informaciją remiantis šiais teisėtais pagrindais:

  • Jūsų sutikimas;
  • Sutarties vykdymas tarp Jūsų ir Svetainės;
  • Atitikti mūsų teisines pareiga;
  • Apginti Jūsų interesus;
  • Viešojo intereso labui;
  • Mūsų teisėti interesai.

Asmens duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų teisės aktų nustatytais reikalavimai.

Asmens duomenys yra saugomi nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų. Įdiegėme fizines ir technines priemones, kad apsaugotume visą informaciją, kurią renkame mūsų paslaugų teikimo tikslais.

Jūsų teisės

Jūs turite teisę susipažinti su mūsų turima asmenine informacija apie jus, perkelti ją į naują paslaugos teikėją ir prašyti, kad jūsų Asmeninė informacija būtų pataisyta, atnaujinta arba ištrinta. Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu info@momekids.com.

Jūsų asmeninė informacija iš pradžių bus tvarkoma Airijoje, o vėliau bus perduota už Europos ribų saugojimui ir tolesniam apdorojimui, įskaitant Kanadą ir JAV. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip duomenų perdavimas atitinka BDAR, skaitykite. Shopify GDPR dokumentą: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

Slapukai

Slapukas yra nedidelė informacijos dalis, kuri yra parsisiunčiama į jūsų kompiuterį ar įrenginį, kai lankotės mūsų Svetainėje. Mes naudojame kelias skirtingas slapukų rūšis, įskaitant funkcinius, veiklos, reklaminius, socialinių tinklų ar turinio slapukus. Slapukai pagerina jūsų naršymo patirtį, leisdami svetainei prisiminti jūsų veiksmus ir nuostatas (pvz., prisijungimą ir regiono pasirinkimą). Tai reiškia, kad jums nereikia kiekvieną kartą, kai grįžtate į svetainę ar naršote iš vienos puslapio į kitą, įvesti šios informacijos iš naujo. Slapukai taip pat suteikia informaciją apie tai, kaip žmonės naudojasi svetaine, pavyzdžiui, ar tai jų pirmas apsilankymas, ar jie dažni lankytojai.

Mūsų svetainėje naudojame šiuos slapukus, kad optimizuotume jūsų patirtį ir teiktume mūsų paslaugas.

Būtini slapukai šios Svetainės veikimui

Pavadinimas

Aprašymas

Galiojimas

_ab

Used in connection with access to admin.

2 m.

_secure_session_id

Used in connection with navigation through a storefront.

24 val.

_shopify_country

Used in connection with checkout.

Sesija

_shopify_m

Used for managing customer privacy settings.

1 m.

_shopify_tm

Used for managing customer privacy settings.

30min

_shopify_tw

Used for managing customer privacy settings.

2 sav.

_storefront_u

Used to facilitate updating customer account information.

1min

_tracking_consent

Tracking preferences.

1 m.

c

Used in connection with checkout.

1 m.

cart

Used in connection with shopping cart.

2 sav.

cart_currency

Used in connection with shopping cart.

2 sav.

cart_sig

Used in connection with checkout.

2 sav.

cart_ts

Used in connection with checkout.

2 sav.

cart_ver

Used in connection with shopping cart.

2 sav.

checkout

Used in connection with checkout.

4 sav.

checkout_token

Used in connection with checkout.

1 m.

dynamic_checkout_shown_on_cart

Used in connection with checkout.

30min

hide_shopify_pay_for_checkout

Used in connection with checkout.

Sesija

keep_alive

Used in connection with buyer localization.

2 sav.

master_device_id

Used in connection with merchant login.

2 m.

previous_step

Used in connection with checkout.

1 m.

remember_me

Used in connection with checkout.

1 m.

secure_customer_sig

Used in connection with customer login.

20 m.

shopify_pay

Used in connection with checkout.

1 m.

shopify_pay_redirect

Used in connection with checkout.

30 min, 3sav. ar 1 m.priklausomai nuo vertės

storefront_digest

Used in connection with customer login.

2 m.

tracked_start_checkout

Used in connection with checkout.

1 m.

checkout_one_experiment

Used in connection with checkout.

Sesija

checkout_session_lookup

Used in connection with checkout.

3 sav.

checkout_session_token_<<token>>

Used in connection with checkout.

3 sav.

identity-state

Used in connection with customer authentication.

24 val.

identity-state-<<token>>

Used in connection with customer authentication.

24 val.

identity_customer_account_number

Used in connection with customer authentication.

12 sav.

Ataskaitoms ir analitikai

Pavadinimas

Aprašymas

Galiojimas

_landing_page

Track landing pages.

2 sav.

_orig_referrer

Track landing pages.

2 sav.

_s

Shopify analytics.

30min.

_shopify_d

Shopify analytics.

Sesija

_shopify_s

Shopify analytics.

30min

_shopify_sa_p

Shopify analytics relating to marketing & referrals.

30min

_shopify_sa_t

Shopify analytics relating to marketing & referrals.

30min

_shopify_y

Shopify analytics.

1 m.

_y

Shopify analytics.

1 m.

_shopify_ga

Shopify and Google Analytics.

Sesija

customer_auth_provider

Shopify analytics.

Sesija

customer_auth_session_created_at

Shopify analytics.

Sesija

Slapuko išlikimo laikas tavo kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje priklauso nuo to, ar tai yra „nuolatinis“ ar „sesijos“ slapukas. Sesijos slapukai išlieka iki tol, kol  nutrūksta naršymas, o nuolatiniai slapukai išlieka iki jų galiojimo pabaigos arba ištrynimo. Dauguma mūsų naudojamų slapukų yra nuolatiniai ir pasibaigia tarp 30 minučių ir dviejų metų nuo jų parsisiuntimo į tavo įrenginį datos.

Slapukus galite valdyti ir tvarkyti įvairiais būdais. Atkreipkite dėmesį, kad slapukų pašalinimas arba blokavimas gali neigiamai paveikti jūsų naudotojo patirtį ir tam tikros mūsų svetainės dalys gali būti nepasiekiamos.

Dauguma naršyklių automatiškai priima slapukus, tačiau galite nuspręsti, ar priimti slapukus per savo naršyklės valdymo funkcijas, dažnai randamas naršyklės „Įrankiai“ ar „Nustatymai“ meniu. Daugiau informacijos apie tai, kaip keisti naršyklės nustatymus arba kaip blokuoti, tvarkyti ar filtruoti slapukus, galima rasti naršyklės pagalbos dokumente arba tokiuose svetainėse kaip: www.allaboutcookies.org.

Be to, atkreipkite dėmesį, kad slapukų blokavimas gali ne visiškai užkirsti kelią tam, kaip mes dalinamės informacija su trečiosiomis šalimis, pvz., su mūsų reklamos partneriais. Norėdami naudotis savo teisėmis arba atsisakyti tam tikrų informacijos naudojimo šių šalių, prašome laikytis nurodymų, pateiktų „Tiesioginė rinkodara“ skyriuje aukščiau.

Privatumo politikos pakeitimai

Privatumo politika gali būti atnaujinta bet kuriuo metu. Atnaujinta ar pakeista Privatumo polika įsigalioja nuo jos pakeitimo dienos

Skundai

Jei manote, jog Jūsų, kaip asmens duomenų subjekto, teisės buvo pažeistos, prašome kreiptis su skundu į info@momekids.com. Jei esate nepatenkinti mūsų atsakymų, Jūs turite teisę pateikti skundą tiesiogiai Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (ada@ada.lt).